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无线智能终端为客户提供贴心的服务支持 ——拜丽德集团近期信息化实施工作汇报
内容:

 

无线智能终端为客户提供贴心的服务支持
                  ——拜丽德集团近期信息化实施工作汇报
 
 
【企业简介】
   拜丽德集团是一家以休闲服饰为主导产业的集团企业,是我国从事休闲服饰商品开发、特许连锁、品牌运营的卓越企业之一,是全国无区域性企业集团,坐落在温州市炬光园蛟凤北路101号,成立于1995年,现注册资金1.05亿元。
   集团成功运营着拜丽德休闲服和棵棵树少年装两大品牌,分别在18~35岁和7~16岁两个消费者细分群体中有着广泛的影响力,两大品牌在全国200多个城市建立了五家全资公司、十家分公司和1500多家终端门店,建立健全了符合现代市场要求的垂直型连锁销售系统。为保障商品供应以及对生产品质的360度全方位掌控,在广东中山、浙江平湖、上海等地建设三大生产基地和技术中心,在法国、意大利、香港建立流行咨情代表处,并在上海和香港建立设计中心和商品开发中心,做到与国际时尚“零距离”。
【信息化背景】
   集团公司在发展战略中指出,要认真学习两化融合理念,在公司高速发展的情况下,实现以信息化带动工业化、以工业化促进信息化,以信息化作为公司战略实现的支撑点,追求可持续发展模式,把信息技术应用到集团研发设计、生产下单、市场营销、仓储物流、终端零售等各个环节,推动集团业务创新和管理提升,谋求集团长远稳定发展。
【信息化之路】
   2003年之前,以财务部应用财务软件为主,实现财务电算化。
   2003年,导入了上海伯骏EMAX分销管理系统5.0,主要包括采购系统、销售系统、帐务系统、仓储物流系统、收银系统以及报表查询系统和系统管理模块等组成。
   2006年,升级上海伯骏EMAX分销管理系统6.0,经过102次小版本的功能更新和完善,逐步从导入到融合和提升阶段,并增加CRM客户管理系统、订配货系统。
   2008年,为提高订货效率,减少订货周期、提升订货数据准确性、节约订货成本等问题和温州恒诺科技合作使用无线手持终端订货会系统来解决以上订货会问题。
   2010年,导入金和OA协同管理平台;提高信息传递效率、控制员工行为、规范工作流程、合理划分企业资源,提高了员工的满意度,增强企业的核心竞争力和执行力。
【无线终端订货应用】
  智讯无线POS系统基于智能PDA(扫描+3G+WIFI+蓝牙)设备的进行开发,智讯服装3E-POS移动订货会系统实现移动终端通过WIFI与服务器实时连接,用条码扫描方式下单的订货会管理。数据直接录入现场服务器,确保所有的订货信息都在厂家的实时掌控之中。同时商家可随时打印并确认订单。而厂家也可在订货会中实时调整订货会策略。其操作简单,快速准确,并极大优化订货会流程,从而有效提高订货会效率。
 
   起初订货会订货采用手工记录订单,写在纸上,订货完成后,由公司业务员输入到EMAX系统里。缺点:订货时间长、订货数据无法统计、错误率高、录单时间长、加盟商差旅费高等问题。
   然后公司采用笔记本订货方案,在订货会场地布置网线,跟公司EMAX系统联网,直接下单到系统。缺点:布线繁琐、网线经常被踢断、购买笔记本成本高、费电等问题。
   最后我们采用无线智能手持终端订货系统,只要通过PDA扫描货品条码就能轻松完成订单,PDA上查看订单报表,上传到EMAX系统。解决了订货时间长、错误率高、订货成本高等问题。
 
 
【应用价值】
   无线智能终端系统实施后,在工作效率、决策时效、降耗节能、配发效率、工作负荷、资金周转、零售业绩、系统普及、系统维护等方面都将产生积极且深远的意义,给集团公司、加盟商带来了切实的经济效益。
采用无线订货会解决方案,实施后的价值主要体现于以下几个方面
   (1)传统方式使用手工录入,费用时费力且容易出错。无线订货会解决方案高效且降低了出错几率。使用无线订货会方案实施后可减少订货时间50%,数据精确率100%。
   (2)移动智能终端上直接显示产品图片,产品更新则图片随之更新,省却准备印刷、更新产品图册的时间和费用。
   (3)大大缩减了订货会周期,为及时调整订货方的订单争取了时间,无需人工耗时耗力对订货数据进行整理、分类、统计等,扫描输入后可立即在后台系统生成订单。
   (4)基于系统模型,严格执行系统指令,订货会更有序,提高了工作效率。
采用无线POS终端系统,实施后的价值主要体现于以下几个方面
   (1)加强了对异地分店/分支机构的监管力度,总部与终端同步交换数据和信息,实时在线,提高了支持力度。
   (2)及时有效的数据,快速的市场反映。
   (3)精确库存管理,降低经营成本。无线POS终端方案实施后库存精确达99.999%,数据时效性提高20%,经营成本下降5%。
   (4)不需新增电脑,不需宽带网络或电话线,不受营业场所限制。以GPRS进行联网通信,运行费用低廉。易操作,系统维护简单。
采用无线仓储系统解决方案,实施后的价值主要体现于以下方面
   (1)减少了人员的投入,提高了数据的准确性,减少因为错误而返工重做引起的人力、物力、财力的浪费。无线仓库系统方案实施后,仓库库存精确达到99.999%。
   (2)简化了工作流程,缩短了工作时间,提高了工作效率,节约了投入。
 
【客户证言】
   随着信息经济时代的来临和经济全球化的进一步加快,信息化的浪潮正席卷全球,信息化革命正在打破并重组现存的国际经济秩序和结构,并促使其由物质型向信息型经济转变。随着经济的全球化趋势,如果没有信息化,企业的改造、重构、现代化的进程就会怠慢,企业的生存和发展就会成为大问题。
 ——拜丽德西安总代理   李总