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发挥系统集成优势 融贯森马经营全局        ——森马集团信息化系统集成的特色路径
内容:

 

发挥系统集成优势 融贯森马经营全局
       ——森马集团信息化系统集成的特色路径
【企业简介】
   浙江森马服饰股份有限公司是以虚拟经营为特色,以系列成人休闲服饰和儿童服饰为主导产品的品牌服饰企业,连续12年被评为中国服装行业销售、利润双百强,中国民营企业500强,位居中国服装行业竞争力10强。目前,公司旗下拥有“semir森马”和“balabala巴拉巴拉”两大服饰品牌,“森马”品牌创立于1996年,先后荣获中国驰名商标、中国名牌和中国服装品牌营销大奖等殊荣;“巴拉巴拉”品牌创立于2002年,是中国儿童服饰行业的领军品牌,荣获中国首批童装中国名牌、中国服装品牌潜力大奖、中国十大童装品牌和中国驰名商标等殊荣。
   森马整合了“珠三角”和“长三角”以及湖北等地500多家生产能力强大、技术力量雄厚、产品质量过硬的专业生产厂家,实行订单化生产,同时强化品质管理,已经通过了ISO9001国际质量体系认证和ISO14001环境管理体系认证。2011年3月11日,公司在深圳证券交易所中小板挂牌上市(股票名称为“森马服饰”,股票代码为002563),借助资本市场之力,实现了新的跨越。
    森马坚持实施以品质为基础的品牌战略,坚持终端是最好的品牌传播渠道,全面导入“360度品牌管理”。 森马以共赢为基石,继续实施多品牌发展战略,力争把森马打造成为国内领先和世界前20强的多品牌服饰集团。
【森马信息化建设基础】
信息化资金投入
   公司重视信息化建设,设立信息化专项资金,公司合计信息化资金投入为1.6亿元,其中硬件投入4031.8万元,软件投入3882.5万元,咨询实施及服务费3000万元。
信息化组织和规划
   公司设立信息化专职部门,信息中心下设信息部、流程与系统部和信息服务支持部。通过已实施的SAP系统、道讯ERP、BI系统、WMS系统、电子商务、EKP系统、邮件系统、文档加密和桌面管理系统进行集成整合,并规划成立森马云计算中心,为公司业务发展提供线上支持服务平台。
信息化设备和设施
   公司信息化建设不断加强,在硬件设施方面建设了数据中心、网络机房、数据存储、物流自动化立库等生产设备和设施,拥有IBM 运营商级小型机10台、HP刀片企业级服务器26台、IBM企业级服务器85台、中心机房运营商级网络设备25台、企业级交换机150台、运营商级数据存储5台 。在软件统应用方面,部署了SAP、ERP、邮件系统、OA系统、文档加密、桌面管理、统一的杀毒软件等生产管理平台和管理软件。
信息资源采集和管理
   公司已建好自动化立体仓储,改变了传统仓库“蓄水池”功能,使之成为一条流动的“河”,仓库只是下一道工序暂时存放物资的地方。自动化立体仓库系统采用先进的自动导引无人运输车(AGV),机器人技术,巷道堆垛机、通信传感技术等,大大提高物流效率,降低物流成本。
信息安全
   公司已通过信息安全管理实用规则ISO/IEC27001的认证,建立了标准化的信息安全管理体系规范,形成了信息制度标准化、信息管理标准化、网络安全体系、数据容灾和完善的安全管理、防范机制。公司设有数据中心专用机房和数据备份机房,实现核心系统数据异地容灾机制,通过安装统一计算机防病毒软件、AD域、文档加密、DFS技术和桌面管理系统等手段进行有效安全管理,维护公司系统的正常运作和持续发展。
【森马信息化主要应用】
产品的创新和工艺设计
   通过PLM系统和富怡CAD系统将设计、开发、生产等融入到统一的开发周期中。从概念开发、产品设计、创意设计、工艺包开发、打样管理、材料开发与测试、颜色开发、打色管理、目标成本、阶段成本预估、质监等一体化设计流程管理,使得企业可全面掌控设计方向的调整,在持续预测和应对分销渠道对颜色、尺寸、款式、合身性等要求的同时做出供应决策,并快速明智地应对原材料价格波动和趋势变化,打造创意产品,并以可视化方式进行产品设计交流,以便与团队更好地共享创意。
采购管理
   通过B2B电子商务模式,实现网上办公所有采购流程,全面实现网上办公和网上审核,科学、有效的采购管理流程实现,对已完成采购业务的绩效评估,通过业务数据分析不断实现组织机构的优化和重组,实现企业采购过程的持续绩效改进,从而实现采购成本降低分析、采购成本差异分析、采购价格与采购比例对照分析,提高工作效率,缩短采购周期,建立“零库存”管理体系。
销售管理
   通过实施SAP系统、道讯分销系统、客户关系管理系统,实现森马代理商、供应商、总部之间的数据进行实时交互。用户根据系统中生产数据、入库数据、配发数据、销售数据、退货数据进行智能分析,为公司商品计划、生产计划提供参考数据。
   通过订货会服务平台与代理商建立非常好产品沟通机制,代理商在服务平台上实现现场订货、网上订货、网上查阅图片、订单管理、订单数据分析和数据审核,支持代理商实时了解产品信息、库存信息、会员信息、陈列推广、培训信息、技术支持等信息要闻,推动终端店铺货品形象、销售服务、门店员工、系统管理的工作效率,同时缩短了生产下单周期。
   通过分销系统的客户订单管理,实时跟进订单,随时了解客户配货、发货、销售、库存等情况,对订单数据进行集中分析,为客户提供更有效的营销指导。
   
   通过道讯分销系统实现了公司内以及代理商之间产品数据、销售数据和库存数据同步自动交换,快速撑握终端销售情况和分析市场动态。
仓库管理
   配合SAP系统,采用了物流管理MA WMS,配合先进的RFID技术实现了对分散多仓储的有效管理,可以及时为加盟商、合作商提供快速便捷高效的仓储物流支持。通过对仓储中心安装50台无线AP,已购买了150台摩托罗拉无线设备对产品进行扫描装箱出仓,实现相关数据实时交互,提高仓储配送效率
财务管理
   通过SAP系统节省了财务人员登记账簿、计算余额和汇总记账凭证、账账核对等工作时间。强化预算执行,不断提高企业财务管理效能,实现了调剂余缺,减少资金占用,活化与加速资金周转速度,最终帮助企业实现了对资金使用效率的提高及目标成本管理,实现了内部经济责任制的有机结合,以及监督、考核、控制和有效管理等职能。
质量管理
   依据公司从1998年引入的ISO9001质量管理体系,建立了三级质量管控体系,第一级从原材料采购对面辅料质量进行严格控制;第二级成衣大货生产全过程派驻厂QC对成衣制作每个工艺环节进行质量把关;第三级对供应商发货到仓产品进行抽样检查。通过SAP系统PP和MM模块实施对业务的质量管控,实现货品从面料到成衣、生产到入库、出库到销售一体化的品质管理,确保进入市场流通货品合格。
人力资源管理
   通过实施用友E-HR系统,引入基于信息技术的全新人力资源管理模式,减少了企业人力资源行政的负荷,优化人力资源管理流程,改进了员工人力资源服务模式,提供决策支持,帮助企业实现战略性人力资源管理的转变。
办公管理情况
   在2006年已经引入了蓝凌的EKP系统(企业知识门户Enterprise Knowledge Portal),一套兼具企业信息门户、知识文档管理、工作流程管理、人力资源管理、客户关系管理、项目管理、财务管理、资产管理、供应链管理、数据中心功能的企业协同管理平台,实现了企业各种资源整合,无论是管理、市场、销售、研发、人事、行政等,通过EKP系统已集成在统一的平台中,并提供统一的界面给用户操作和获取信息。
   通过EKP系统,企业的管理者可获得宏观面上的运营及业绩分析,有效的组织资源,进行科学决策;员工可共享知识、管理自己的工作任务、跟踪客户、参与项目、与他人进行随时的沟通协作;合作伙伴可参与企业的商业过程,协作完成研发、市场、销售、服务等业务;客户可及时获得企业的信息和完善高效的服务。
系统综合集成及应用情况
   通过SAP系统的PI-EAI平台,实现了SAP ERP系统、SAP BI系统、PLM系统、Oracle商品计划MFP/AP、物流管理MA WMS、道讯分销系统、终端POS系统、CRM客户关系管理系统、SAP SRM生产系统、供应商门户、代理商订货系统和其他应用系统进行全面集成,为提供各个系统之间的数据交换和数据共享。 
【森马信息化主要成效】
营销信息化
   通过实施SAP系统、道讯分销系统、BI系统、WMS(仓储管理)系统系统、客户关系管理系统,实现森马代理商、供应商、总部之间的数据进行实时交互。用户根据系统中生产数据、入库数据、配发数据、销售数据、退货数据进行智能分析,为公司商品计划、生产计划提供参考。
   通过订货会服务平台与代理商建立非常好产品沟通机制, 方便了代理商实现网上订货,大大提升代理商订货效率,同时缩短了生产下单周期。通过分销系统的客户订单管理,实时跟进订单,随时了解客户配货、发货、销售、库存等情况,对订单数据进行集中分析,为客户提供更有效的营销指导。
总部信息化
    通过SAP系统、道讯ERP、BI、PLM、WMS和客户关系管理系统进行整合和无缝对接,实现了信息系统高效一体化管理,主要表现如下:    
   财务方面:通过信息化建设实现了财务管控一体化,对全国代理商进行在线电子结算和高效管理,在会计账务与资金管理、财务报表和财务分析、成本管理和预算管理数据实时交互,三年公司资金周转率7.28%,产品存货周转率 5.59%。
   生产和物流方面:通过SAP系统、供应商门户和WMS系统为生产和物流的计划管理、质量管理、工艺技术管理、物流入库、排单、配货、发货制定了严格管理流程,建立统一信息交换标准和信息数据集中管理,实现货品从设计到生产,从生产到下单、从成衣到入仓一体化全过程管理和监控。实现了生产信息自动采集和生产质量管理一体化。
   办公自动化方面:通过OA系统和各应用系统集成,整合股份、分公司、事业部管理平台,实现信息互通和交叉,实时了解公司信息非常迅速。对公司股份、事业部、分公司工作流程进行统一管理,大大提高了工作流程审批效率。对公司显性知识和隐性知识共享管理,利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力,降低员工离职的知识损失,知识管理的系统化加速新进主管的学习与经验累积。
【森马信息化主要成效】
   “穿什么就是什么”和“童年不同样”是森马集团旗下森马和巴拉巴拉两个品牌的广告语,同样也反映出森马信息化建设和两化融合的特色,一方面采用了不同管理应用中最适合自己的系统进行集成,另一方面,由于这些离散系统或不同平台上的集成又严格遵循了森马的现实需求和未来要求,从而在同样的离散系统所进行的集成得到了不同一般的显着效果。
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